近期遇到的问题小汇

突然发现四月份已过半,近段时间一直在摸索ArcGIS Enterprise的课程,然后上周有一个用户的ArcGIS Server培训,突然发现有了一些方向感。
在这段时间主要遇到两个问题,也是积攒了一段时间,算是都有了结果以及合理的解释。列表如下:
1、ArcMap的性能问题
2、操作系统用户名为esri产生的神奇问题
3、ArcGIS Enterprise死活发不了托管要素服务的问题

下面一一记录过程和解答

问题1 ArcMap的性能问题
从10.5开始,就开始体会到ArcMap打开矢量数据的图层属性巨慢,一直不得解,严重影响使用,不少用户也反馈和吐槽,之前,我也专门就这个问题写了一篇博客ArcMap用起来卡的,请进,里面提到的方法暂时能够解决性能的问题。
我的同事一直与美国沟通,好在近期美国重现出这个问题,并定了BUG,期待下一个版本解决。

问题2 操作系统用户名为esri产生的神奇问题
之前我在博客中也提到该问题ArcGIS Pro发布服务时出现“检查共享流程状态失败”错误( Failed to check sharing process status),然后我发现许多同事都遇到了,原因是我们用的是公司统一配置的电脑,IT装机时都会用esri这个用户名,造成了神奇的路径错乱问题。最后我继续反馈了该问题至美国,等了一段时间,终于定了一个BUG

问题3 ArcGIS Enterprise死活发不了托管要素服务的问题
我在自己电脑上安装了ArcGIS Enterprise10.6、ArcGIS Pro 2.1.2、ArcGIS Pro的数据互操作模块扩展
然后我有个带经纬度坐标的CSV文件,想发布为托管要素服务,但是一直报错,
error
server日志显示实例崩溃
instance crash
然后我安装崩溃补丁https://support.esri.com/en/download/7576也没用
然后上面的日志中提到生成的有dmp文件,我用VS Studio看了一下
看到里面有ArcGIS Pro的数据互操作模块路径
instance crash
随后我就卸载掉数据互操作,接下来Portal就能通过CSV正常发布托管要素图层了。
最后将这个问题提交给美国,已经被定为BUG

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最后的最后,从年初两会以来,单机版离线邮箱授权一直没有收到回执邮件,开始我们以为是两会特殊期间造成的,但是两会开完一个月后还是收不到,心想不是国内网络的原因了,可能是他们的许可服务器坏了,于是提交给美国一个CASE,他们回复说没有重现,正常收到回执邮件,但是国内用户的反馈却每天一个个接踵而来,只能联系合同部,给他们申请开通myesri在线激活授权。然后我一个同事的engine也出现这个问题,同样提交CASE给美国,他们成功地没收到回执,最后发现许可服务器果然坏了。修好后,桌面的也能收到了,问题就这么解决了。此时我只想说:MMP